“交互式”到底体现在哪里？
它的重点不是把PDF换成网页，而是让产品模型成为信息的一部分。用户可以旋转和查看产品、点击部件、通过热点定位位置、按步骤查看操作过程。
哪些产品信息特别适合用3D表达？
当信息涉及空间关系时，三维通常更容易理解，例如零部件的位置关系、内部结构、安装和拆卸顺序、维修位置、操作部件以及不同组件之间的连接方式。
它和“数字化产品说明书”是一回事吗？
不完全是。“数字化产品说明书”可以包含PDF、网页文档、搜索型知识库以及交互式3D说明。具体格式区别可以参考 交互式3D产品说明书与PDF说明书的区别。
什么情况下更适合？
比较适合产品内部结构复杂、零部件较多、安装拆卸或维护需要空间理解、或者用户需要在网页中直接查看产品信息的情况。
它不应该解决什么？
并不是所有技术信息都要做成3D。规格表、参数、警告、法规信息或长篇文字，在很多情况下仍然应该保持传统表达。
项目应该从哪里开始？
先梳理现有资料：哪些部件最难解释、哪些步骤容易产生理解问题、哪些环节需要空间关系、哪些二维资料可以继续使用。第一阶段不一定需要把整本说明书全部3D化。至于整套资料的取舍与先后顺序，可参考如何创建交互式产品文档。